Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sx6666

1Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sx6666" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến sx6666 vận hành tại địa chỉ sx6666.app, bao gồm toàn bộ các sản phẩm, dịch vụ và tính năng trên hệ thống.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của sx6666.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên sx6666, gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí do sx6666 cung cấp bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số, Quyền Anh và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển tiền nội bộ trong hệ thống sx6666.
• "Khuyến mãi": Các chương trình ưu đãi, thưởng nạp, hoàn trả, tiền thưởng miễn phí hoặc quà tặng do sx6666 phát hành theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

2.1 Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của sx6666, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân doanh nghiệp.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý bị hạn chế.

2.2 Phạm vi lãnh thổ

sx6666 hướng đến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi mình cư trú. sx6666 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập nền tảng từ các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.

2.3 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của sx6666, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của sx6666.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên của sx6666, bạn cần hoàn thành quy trình đăng ký trực tuyến tại trang sx6666 Đăng nhập với các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bảo mật. Thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.

sx6666 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này.

3.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống sx6666. Điều này áp dụng cho cùng một cá nhân ngay cả khi sử dụng các thiết bị, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau.

Hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp của sx6666 hoạt động liên tục. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, sx6666 có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư, tiền thưởng và hủy tất cả giao dịch đang chờ xử lý.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bí mật tuyệt đối về tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. sx6666 khuyến cáo mạnh mẽ rằng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sx6666.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sx6666 qua Live Chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sx6666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

sx6666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu có).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu.

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

4Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

sx6666 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Các quy định về nạp tiền bao gồm:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa theo cấp bậc thành viên, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
• sx6666 không chấp nhận tiền mặt hay giao dịch qua trung gian không xác định.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 2 phút đối với ví điện tử và dưới 10 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút tiền từ tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào trong khung giờ hoạt động của hệ thống. Các điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (chính sách AML).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

sx6666 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng nguồn gốc tài sản, hoặc báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

5.1 Nguyên tắc chung

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sản phẩm cá cược nào trên sx6666, người chơi phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền thực sự có trong tài khoản hợp lệ.
• Tuân thủ mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng sản phẩm.
• Không can thiệp hoặc cố gắng can thiệp vào kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật hay thủ thuật nào.
• Chấp nhận quyết định của hệ thống và đội ngũ vận hành sx6666 là quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

5.2 Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, sx6666 có quyền hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản người chơi. sx6666 không chịu trách nhiệm thanh toán thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

5.3 Mất kết nối trong quá trình chơi

Nếu kết nối bị gián đoạn trong khi đang tham gia trò chơi, hệ thống sx6666 sẽ tự động xử lý theo cơ chế dự phòng được thiết lập sẵn cho từng sản phẩm. Người chơi nên duy trì kết nối internet ổn định. sx6666 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do kết nối không ổn định từ phía người dùng.

6Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại sx6666 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi được ghi nhận vào tài khoản thưởng (bonus account) và chỉ chuyển sang tài khoản chính khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy thuộc từng chương trình cụ thể.
• sx6666 có quyền sửa đổi, t ạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ ưu đãi.

6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Thành viên mới của sx6666 đăng ký tài khoản lần đầu sẽ được hưởng chương trình thưởng chào mừng lên đến 200% giá trị nạp tiền lần đầu. Để nhận thưởng, người chơi cần:

• Hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản thành công.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên tối thiểu 200.000 VNĐ.
• Kích hoạt chương trình thưởng trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký.
• Hoàn thành điều kiện vòng cược 20x trước khi rút tiền thưởng.

6.3 Hoàn trả và khuyến mãi định kỳ

sx6666 thực hiện chương trình hoàn trả (cashback) hàng ngày với tỷ lệ lên đến 1,5% tổng giá trị cược thua trong ngày. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi hàng tuần được cập nhật mỗi thứ Hai bao gồm thưởng nạp lại, giải đấu slots và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Chi tiết từng chương trình được thông báo trực tiếp trên trang chủ và qua kênh hỗ trợ chính thức.

7Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

7.1 Danh sách hành vi bị cấm tuyệt đối

Người dùng sx6666 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
2. Lợi dụng lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống sx6666 để thu lợi bất hợp pháp. Mọi trường hợp phát hiện lỗi cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
3. Thực hiện hành vi rửa tiền thông qua các giao dịch trên nền tảng sx6666.
4. Tạo hoặc sử dụng tài khoản giả mạo, mạo danh cá nhân hoặc tổ chức khác.
5. Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi theo nhóm.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
7. Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài chính trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
8. Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ các khu vực bị hạn chế hoặc để gian lận hệ thống.
9. Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
10. Thực hiện các giao dịch có tính chất lách luật hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

7.2 Quy trình điều tra và xử lý

Khi phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm, sx6666 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để tiến hành điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 7 ngày làm việc. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định xử lý trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo theo quy trình được nêu tại Điều 13.

8Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu

sx6666 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người dùng. Hệ thống bảo mật của sx6666 bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ sx6666 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để thêm lớp bảo mật cho tài khoản.
• Theo dõi đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý lạ.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sx6666 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để đảm bảo hệ thống không có lỗ hổng.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của sx6666.

9Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên

9.1 Quyền và trách nhiệm của sx6666

sx6666 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo đúng chính sách bảo mật.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24 giờ / 7 ngày trong tuần.

sx6666 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo trước hợp lý.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh khi cần thiết.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ có thể ảnh hưởng tạm thời đến tính khả dụng của dịch vụ.

9.2 Quyền và trách nhiệm của người dùng

Người dùng sx6666 có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của nền tảng sau khi đăng ký thành công.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng qua các kênh chính thức.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.
• Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với pháp luật tại khu vực cư trú.

9.3 Giới hạn trách nhiệm

sx6666 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp sx6666 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm của sx6666 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sx6666 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Để tìm hiểu đầy đủ về chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

10.1 Các công cụ hỗ trợ

sx6666 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

11Chấm Dứt & Đình Chỉ Dịch Vụ

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sx6666 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).
• Hoàn tất các giao dịch và cược đang chờ xử lý.
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

11.2 sx6666 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

sx6666 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do an toàn và bảo mật của hệ thống.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do vi phạm, số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả trong vòng 30 ngày sau khi điều tra kết thúc.

12Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

sx6666 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ quy định hiện có): Có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, không cần thông báo riêng.
• Các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): sx6666 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi liên quan đến chính sách tài chính: Thông báo ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sx6666 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1 trước ngày có hiệu lực.

13Liên Hệ, Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Kênh liên hệ chính thức

Để được hỗ trợ hoặc gửi khiếu nại, người dùng sx6666 có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website sx6666.app – phương thức nhanh nhất để được giải quyết.
• Telegram: @sx6666support – phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

13.2 Quy trình khiếu nại

Khi gửi khiếu nại, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh chóng:

1. Tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký.
2. Mô tả chi tiết vấn đề gặp phải, thời gian xảy ra.
3. Mã giao dịch liên quan (nếu có).
4. Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan (nếu có).

sx6666 cam kết xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả giải quyết cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.

13.3 Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.